🎧 Marketing immersyjny – jak doświadczenia 3D, AR i VR budują głębsze zaangażowanie klienta?

Wyobraź sobie bajkowy bazar w odległej krainie, w którym konkurują ze sobą sklepikarze z całej okolicy. Każdy z nich dba, aby dostarczać klientom produkty najwyższej jakości. Codziennie wstają rano, aby w pocie czoła podlewać grządki, nawozić rośliny i robić wszystko, aby owoce i warzywa były jak najbardziej dorodne

Żaden z nich nie zapomina również o tym, aby podczas sprzedaży zachwalać swoje produkty, aby klient wybrał właśnie jego plony

Jednak jedna ze sprzedawczyń wyróżniała się na tle reszty. Na potrzeby tej opowieści nazwijmy ją, Pani Immersyjska!

W czasie, gdy inni sprzedawcy jabłek zachwalali swoje produkty, wychwalali jest pod niebiosa, Pani Immersyjska postawiła na prawdziwe doświadczenie. 

Poza półmiskami pokrojonych jabłek, każdy klient mógł wejść do pobliskiego sadu, aby samemu zerwać jabłko, które następnie mógł kupić. Chętni mogli również zobaczyć jak dba się o drzewa, a nawet sami wziąć w tym żywy udział

Jak myślisz, kto był w stanie sprzedać więcej produktów - zwykli sprzedawcy czy Pani Immersyjska? 

🎯 Czym jest marketing immersyjny?

Marketing imersyjny to strategia, która wykorzystuje technologie takie jak VR (virtual reality), AR (augmented reality) i XR (extended reality), by przenieść użytkownika w świat marki – dosłownie.

Zamiast oglądać reklamę, klient doświadcza produktu: może go dotknąć, przetestować, poczuć atmosferę marki. To tworzy emocjonalną więź i wyższe zaangażowanie niż tradycyjny marketing.

Zupełnie tak samo jak w bajce o sprzedawcach na bazarze

🧠 Psychologia immersji = marketing emocji

Marketing immersyjny bierze swą moc z przekształcania biernego odbiorcy, w aktywnego uczestnika. Klient staje się częścią marki, dzięki czemu lepiej zapamiętuje produkt i częściej podejmuje działanie

Owe rezultaty zgodne są z marketingiem doświadczeń, którego zadaniem jest wywołać w kliencie emocje.

Joseph Pine oraz James Gilmore przewidywali przeszło 30 lat temu, że dzisiejszy marketing będzie oparty na ekonomii doświadczeń i nie mylili się

🎧Przykłady marketingu immersyjnego 

1. IKEA Place – AR Home Design - Aplikacja AR IKEA pozwalała użytkownikom umieszczać modele mebli 3D w swoich domach, pomagając im zwizualizować, jak produkty będą wyglądać w ich pomieszczeniach
2. Sephora Virtual Artist – AR Beauty Try-On - Aplikacja umożliwia klientom zrobienie wirtualnego makijażu, celem sprawdzenia różnych odcieni i kolorów jeszcze przed zakupem.
3. Netflix Stranger Things AR Experience - Netflix stworzył możliwość, aby dzięki technologi AR fani mogli odkrywać Hawkins w stanie Indiana oraz wchodzić w interakcje z postaciami z kultowego serialu.

✅Podsumowanie 

Marketing immersyjny redefiniuje sposób, w jaki marki budują relacje z klientami – poprzez tworzenie angażujących doświadczeń w VR, AR czy 3D zamiast klasycznych przekazów reklamowych. Dzięki temu konsumenci nie tylko oglądają produkt, ale dosłownie wchodzą w jego świat, co zwiększa zapamiętywalność i skraca drogę do decyzji zakupowej. 

28.07.2025

🛒Co to jest Q-commerce i dlaczego zyskuje na znaczeniu?

Jeszcze kilka lat temat, każdy klient kupujący produkt przez internet, musiał liczyć się z kilkudniowym czasem oczekiwania na dostawę. W dzisiejszym świecie, którego tempo z każdym rokiem przyspiesza coraz bardziej, klienci oczekują rozwiązań, które skróci ten czas. 

Błyskawiczne dostawy - coś co było do tej pory domeną restauracji zaczyna obejmować również produkty z innych branży

Q-commerce (Quick Commerce) nowa generacja e-commerce, która stawia na natychmiastowość, mikrologistykę i maksymalną wygodę konsumenta. Zamiast wielkich centrów logistycznych na obrzeżach miast – mamy lokalne „dark stores”, które umożliwiają ultraszybką realizację zamówień.

📈 Według raportów, rynek Q-commerce rośnie nawet 2–2,5 razy szybciej niż klasyczny e-handel – szczególnie dynamicznie rozwija się w Azji i Ameryce Łacińskiej, ale w Europie, w tym w Polsce, również można zauważyć pierwsze oznaki tej rewolucji. 

Skąd się wzięło Q-commerce? Krótka historia błyskawicznych zakupów

Z określeniem Q-commerce mogliśmy spotkać się już w latach 2020-2021. Początek pandemii, która utrudniała swobodne zakupy, tylko przyspieszyła ten trend

Duże znaczenie w rozwoju tej rewolucji jest kwestia technologii, która za sprawą coraz bardziej zaawansowanych sprzętów m.in. smartfonów oraz powstaniu aplikacji takich jak Glovo, Volt, Bolt Food.

Zaraz po jedzeniu, na platformach w ofercie pojawiły się produkty z innych branż, takie jak

• artykuły higieniczne
• chemia domowa
• elektronika
• świeże artykuły spożywcze (owoce i warzywa)

Trend idzie z Azji

Pionierami Q-commerce są firmy z Chin oraz Indii. Jak ogólnie wiadomo, w dzisiejszych czasach to Azja jest kolebką nowinek technologicznych, w czym ustąpiła jest Europa czy Stany Zjednoczone,

Takie firmy jak Meituan, JD, Blinkit czy Swiggy Instamart są starszymi siostrami takich firm jak Glovo czy Volt, które znamy w Polsce

Czy Polska jest gotowa na Q-commerce?

Zdaje się, że Polska może wyrosnąć na lidera w Europie jeżeli chodzi o Q-commerce. Już dzisiaj nie dziwi widok wielu kurierów Glovo czy Volt na ulicach wielkich miast takich jak Warszawa, Kraków czy Wrocław. 

Na to, czy ten model dostawy się rozwinie, wpływa wiele kwestii w tym ilość dark storów, regulacje prawne dotyczące dostawców oraz ostatecznie zapotrzebowanie klientów na te usługi. 

22.07.2025

🟥 Psychologia koloru w jedzeniu – jak barwy wpływają na apetyt i sprzedaż?